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BTS Management Commercial Opérationnel (Baudimont Arras)

Le titulaire du BTS MCO a pour objectif de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale en gérant l’activité depuis la stratégie jusqu’à l’opérationnel.

Ses missions sont :

la gestion de la relation client (vente conseil) ;
la fidélisation clientèle ;
l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale ;
la gestion opérationnelle ;
le management de l’équipe.
La digitalisation croissante des transactions commerciales l’amène à intervenir également sur Internet.

Le manager doit savoir travailler en autonomie et rester au courant des actualités de son secteur en faisant de la veille informationnelle.

Nom de la structure :
Baudimont Arras

32 Rue Baudimont
62000 ARRAS

0321161800

https://www.ensemble-baudimont.com/formations/pole-sup/bts-management-commercial-operationnel/

Public accueilli :
18-25 ans, 26-30 ans

Situation :
Scolarisé, Étudiant

Dernière mise à jour :  26/08/2025

Baccalauréat Professionnel Métiers du commerce et de la vente Option A : animation et gestion de l’espace commercial en alternance et en initiale (Lycée Léo Lagrange - Bully les Mines)

Après la 2nde professionnelle :
Famille des Métiers de la Relation Client, les élèves passent en 1ère
professionnelle :
● Bac pro métiers du commerce et de la vente,
◊ option A : animation et gestion de l’espace commercial
avec la possibilité de réaliser la première et la terminale sous statut scolaire ou sous statut d'alternant



Nom de la structure :
Lycée Léo Lagrange - Bully les Mines

Rue Victor Schoelcher
62160 Bully-les-Mines

0776969458

https://lp-lyc-metier-leo-lagrange-bully-les-mines.62.ac-lille.fr/

Horaires :
du lundi au vendredi

Public accueilli :
Moins de 16 ans, 16-18 ans, 18-25 ans

Situation :
Scolarisé, En situation de handicap, Salarié

Modalité d'accès :
accès en bus, Tadao ligne 11 et 40 / 20 minutes de la gare

Dernière mise à jour :  20/02/2024

Mention complémentaire Assistance Conseil Vente à distance (Lycée professionnel Maximilien de ROBESPIERRE LENS)

La Mention complémentaire Conseil vente à distance, se fait après avoir obtenu un premier diplôme, elle dure 1 an dont 17 semaines en entreprise. Le métier : téléopérateur, gestionnaire d'appel, télé-conseiller, chargé de messagerie électronique, chargé d'assistance clientèle, conseiller téléphonique.

Nom de la structure :
Lycée professionnel Maximilien de ROBESPIERRE LENS

89 rue Léon Blum
62300 Lens

0321081200

https://robespierre-lens.enthdf.fr

Horaires :
lundi, mardi, jeudi, vendredi de 8h30 à 17h30 et le mercredi de 08h30 à 12h30

Public accueilli :
Moins de 16 ans, 16-18 ans

Situation :
Scolarisé

Modalité d'accès :
bus tadao

Dernière mise à jour :  06/10/2023

Entretien individuel sur RDV (Proch' Info Formation Lens Liévin Hénin Carvin)

Le Proch' Info Formation (PRIF) est un lieu d’accueil et d’information sur la formation tout au long de la vie : il renseigne sur les métiers, l'offre de formation, les financements de formation , mais vous accompagne aussi sur la définition de projet professionnel, la VAE, le CPF... Le Prif est ouvert à tous les publics: jeune, adulte, demandeur d'emploi, salarié, professionnel de l'accompagnement, entreprise.
À l'initiative du Conseil Régional Hauts de France, avec une couverture régionale optimale avec 24 antennes pour l’accès de tous et au plus près des habitants pour l’égalité des chances.

Nom de la structure :
Proch' Info Formation Lens Liévin Hénin Carvin

91 avenue Jean Jaurès 62800 Lievin
62800 Liévin

0321748045

Horaires :
08h30/12h
13h30/17h

Public accueilli :
Moins de 16 ans, 16-18 ans, 18-25 ans, 26-30 ans, 30-45 ans, 45-57 ans, Plus de 57 ans

Situation :
Scolarisé, Étudiant, Demandeur d'emploi, Allocataire RSA, En situation de handicap, Salarié, Indépendant

Modalité d'accès :
Ligne 31 - Arrêt : Blum LIÉVIN
Ligne 1 - Arrêt : Jean Jaurès LIÉVIN

Dernière mise à jour :  22/11/2023